Privacy Policy

隱私保護政策

生效日期:2021 年 12 月 1日

感謝您下載SUPERFLEX遊戲。

SUPERFLEX(以下稱「本公司」)向使用者透明公開如何保護及處理使用者的重要個人資料(以下稱「個人資料」或「數據」),致力為使用者帶來能夠安全使用的服務。

本個人資料保護政策適用於本公司的手機遊戲及相關服務,本政策中將其統稱為「服務」。

當本公司變更規則或法律時,為反映相關內容將變更政策。大幅度變更政策時,我們將致力透過彈跳視窗或公告等通知使用者。

A.個人資料保護相關詢問處

對於相關個人資料保護政策有任何疑慮或要求時,請透過各項服務裡的顧客支援功能與我們聯繫,即可獲得更快速的答覆。此外,您可以透過以下管理個人資料負責人的聯絡方式直接進行聯繫。

• Name of the controller: SUPERFLEX Inc

• Attn: Privacy Team / email: superflexinc@gmail.com

• Address: NEOWIZ PANGYO TOWER, 6F, 14, Daewangpangyo-ro 645beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea (13487)

B.本公司以合法的方式蒐集個人資料。

本公司蒐集的個人資料範疇依您使用的服務而有所不同。

《直接從使用者蒐集》

• 使用者設定的名稱與標籤

• 顧客支援紀錄(聊天紀錄等)

• 參加問卷調查或行銷活動的額外資訊

• 在您已同意的情況下,將可能以取得同意為目的使用您的資訊。

《自動蒐集數據》

將可能蒐集使用者使用服務的相關裝置資訊。(手機裝置資訊、OS資訊、登入國家、IP位址及手機裝置辨識資訊、廣告ID(ADID、IDFA)

本公司將可能透過Cookie及類似技術蒐集資訊。(詳細內容請參考F.Cookie及類似技術)

使用如遊戲數據、購買以及與服務內其他使用者的互動的相關服務數據

《從合作業者蒐集》

• 使用第三方工具連接服務時,收到資訊的數據(登入Facebook、Google等社群媒體)及允許使用的資訊

• 遊戲平台提供的資訊或提供付款服務方提供的資訊(付款驗證資訊等)

• 本公司為提供給您更好的服務所進行的廣告及分析目的之資訊(問卷調查等)

C.個人資料用於明確且合法之目的。

本公司將使用者的帳號及所有相關資訊視為個人資料。此外,為提供使用者最佳之服務,我們只會在必要的最短期間內保管數據。

《服務營運》

• 建立帳號(辨識使用者)及使用者使用本公司的遊戲服務

• 驗證及確認付款

• 發送服務相關告知內容

• 回覆您的意見及詢問

• 將發送給您更新、安全警告及支援訊息等相關資訊

• 防止惡意使用者(濫用遊戲內退款等)

• 除此之外,在您同意的情況下,可能將您的資訊用於附加目的。

D.個人資料不會提供或販售給其他目的之第三方。

未經使用者同意,本公司不會將使用者的數據提供或販售給第三方。但是本公司將可能提供統計資訊及公開資訊等無法辨識個人資料的資訊。本公司可能會為了提供發送電子郵件、寄送贈品、顧客支援等服務,將業務委託於第三方處理。本公司將與委託此類相關業務之第三方簽訂書面契約,並於該契約裡明確記載各項個人資料保護措施。使用者若不願提供此數據時,可以隨時退出服務。

本公司為遵守保護權利、法院命令等法律程序或政府機關或其他相關機構的要求,或是出於正當理由下將有可能提供個人資料。

《提供本公司服務之業者》

Google, LLC (googlekrsupport@google.com)

- 服務 : 死亡騎士

- 傳輸國家 : 韓國, 美國

- 委託信息 : 用戶識別信息, 服務使用記錄, 廣告識別者 ID(ADID, IDFA)

- 委託業務 : 利用Google Cloud Platform服務的系統運營與數據保存

- 持有期間 : 保留至合同終止或撤回同意爲止

 

《傳送至國外的使用者權限》

使用者數據用於使用、處理或儲存的情況下,在發生需要透過位於使用者國家內的電腦系統進行傳送之事由時,可以傳送使用者數據,並只用於此政策指定之目的。另外,使用者擁有修改、刪除及限制傳送至國外的數據之相關權限。

《其他業者及公家機關》

為驗證付款(與提供付款服務之業者合作)、防止詐欺及不法活動,本公司可能依據合法之要求向公家機關提供資訊。

E.個人資料超過合法持有時間後將安全銷毀。

在使用者持續利用服務的期間將持有及使用個人資料,原則上在達到使用個人資料之目的後,將立即安全銷毀使其無法技術性復原。但為了防止個人資料被盜用等不當使用,申請退出會員後7日內將保留數據。此外,出於以下事由,在明確規定的期間內只會保存最少之數據,且不用於其他目的。

《根據本公司政策的保存期限》

• 為防止不當使用的保存期限:1年

《根據相關法令的保存期限》

• 契約或取消購買等相關紀錄保存期限:5年

• 提供付款及貨幣等交易相關紀錄保存期限:5年

• 處理消費者申訴或紛爭相關紀錄保存期限:3年

• 服務訪問紀錄保存期限:3個月

• 取得使用者同意之其他保存期限

F.使用者可拒絕使用自動蒐集個人資料的裝置。

《Cookie及類似技術》

"Cookie是訪問網站時,網站在電腦上儲存的部份資訊。本公司可能會使用Cookie來收集有關使用者之數據。根據政策,Cookie可能含有本公司與使用者之間互相傳送數據之內容。使用者可透過瀏覽器設定選擇每次傳送Cookie時電腦發出警告,或是關閉所有Cookie。每個瀏覽器的設定方式不同,請透過瀏覽器的提示選單了解修改Cookie設定的方法。關閉Cookie時將有可能無法使用讓使用者環境更有效率的眾多功能,並且有可能無法使用部分服務。

網際網絡協定(「IP」)地址為分配給伺服器或網際網路服務供應商(「ISP」)的識別碼。本公司為管理系統、彙報統計資訊、追蹤網站、安全之目的或防止濫用伺服器,可能追蹤這些IP地址。

《行為定向廣告》

所謂行為定向廣告,係指分析使用者的網路連線使用形態、連線紀錄等,考量使用者特性而提供服務的行銷手法,使用者訪問網站或執行APP時將自動收集資訊。您可透過Android或iOS裝置的個人資料設定取消行為定向廣告,關閉「允許APP的追蹤要求」或「限制廣告追蹤」(Apple iOS)或選擇「停用客製化廣告」(Android),在手機應用程式裡停用客製化廣告。

• 廣告業者:Google Admob、Facebook Audience Network Unity Ads

 

G. 本公司致力保障您的權利。

《數據存取權及取得權》

使用者有權向本公司確認如何處理與自己相關之數據,並有權取得相關資訊。根據您的要求,本公司將提供您電子形式的個人資料副本。

《個人資料限制處理權》

使用者擁有要求在特定情況下不再處理數據之限制處理權。

• 拒絕接收廣告信件及其他廣告通訊:您可依據通訊上記載的說明,或變更您的遊戲設定,拒絕接收本公司提供的廣告信件等的促銷訊息。

• 推播通知:本公司有可能透過自家手機應用程式向您傳送推播通知。您可隨時變更手機裝置上的設定來拒絕接收此類型的通知。

《數據的使用權》

使用者有權將數據傳送給第三方。但是,雖然目前不適用本公司之業務,但根據使用者的要求,本公司將提供含有使用者最基本帳號資訊的數據副本

《數據的刪除權》

使用者可要求刪除(1)使用者的廣告資訊或(2)服務的帳號資訊。使用者的帳號在經過申請刪除後7日的猶豫期後將徹底被刪除。刪除後所有遊戲資訊、帳號歷史紀錄等將全數刪除,持有的資源及財產將無法退款。

但是本公司為了(a)保護商業、系統及使用者免受詐欺、(b)解決使既有功能受到損害的技術性問題、(c)行使本公司及其他使用者之必要權利、(d)遵守按照合法程序的執法要求、(e)科學或其他目的、(f)遵守法律義務,可以保留數據。本公司將盡其所能迅速回應使用者的要求,但是因使用者的要求所發生的結果或措施可能會造成使用者在使用服務時受到限制或鎖定。

*備註:加州居民可以擁有額外權限,請參照附錄K(加州地區居民的隱私權)章節。

《您的其他權利》

您可以行使當地法律所要求的使用者權利。

您有權更正或刪除本人資訊,並擁有反對或限制本公司使用或提供本人資訊的方式之權利。您可以隨時撤回您的同意。

本公司可以在合理的時程內回應使用者的要求。因本公司無法圓滿處理而存在關於未解決的個人資料保護及使用資訊上的疑慮時,您可以連繫當地的個人資料保護機關。

H.本公司維持數據的完整性及安全性。

本公司在處理使用者的數據時,為避免遺失、失竊、外流、偽造、竄改或毀損,採取技術性、管理性、物理性的安全措施。但是,網路因為其性質並非完全安全的環境,安全性的威脅也不斷進化。但本公司仍會為了保護使用者的數據並保障系統的安全而進行持續且合理的努力。

I.兒童(子女)的數據有需要特別保護的義務。

本公司同意必須保護兒童(當地法律要求年齡)數據的特別義務。

本公司大部分的服務(線上遊戲、手機遊戲及其他)是提供給一般民眾,不會有意向兒童蒐集任何數據。另外,如果確認到使用者未達遊戲年齡分級,將禁止向該使用者提供服務。如果父母同意子女使用本公司的服務,請留意子女可能會一起使用電子郵件、聊天、線上社群等一般民眾使用的通訊服務,並向其他使用者公開資訊。

如果認為本公司擅自蒐集了子女的個人資料,父母可以聯絡本公司要求刪除子女的數據。蒐集到的數據將以和政策一致的方式維持其安全性。因此,如果變更政策,將以合理的方式告知父母及子女。

附錄 K.(加州地區居民的隱私權)

附錄中的政策適用於加州居民。Link

<Right to know>

California residents have the right to request the information listed below. The company will make data easily accessible to users. Contacting the company is the simplest way to obtain that information. If the company requires additional information to identify the user, it will contact the user and request information, which may include personal information about the user or information about the company's previous purchases/use of products or services. If the company only rejects a portion of the user's request, it will explain why in an answer.

  • Categories of data the company has about its users:Section B. of the Privacy Policy describes the types of personal information collected in the last 12 months.

  • Categories of data collected or disclosed for business purposes for users within the last 12 months:Section C. of the Privacy Policy describes the categories of use of the collected personal information.

  • Lists of third parties to which data is sold, disclosed for service purposes, or otherwise shared with: Section D. of the Policy on Privacy describes the types of personal information with which data is shared.

<Right to be forgotten>

If you are a California resident, you can ask the company to delete the collected personal information. Account deletion by the company is permanent and irreversible, and all games, assets, and histories will be permanently deleted. The company may hold data to (a) protect its business, systems and users from fraudulent activity, (b) address technical issues that impair existing functions, (c) exercise the necessary rights to the company or other users, (d) comply with legal enforcement requests in due course, (e) for scientific or other purposes, and (f) comply with legal obligations.

Furthermore, the company requires specific types of information in order to provide its services to users. Contacting the company is the simplest way to submit a deletion request. If the company requires additional information to identify the user, it will contact the user and request information, which may include personal information about the user or information about the company's previous purchases/use of products or services. If the company only rejects a portion of the user's request, it will explain why in an answer.

<Right to withdraw afterwards>

California residents may be exempt from the CCPA's definition of "sale" of personal information. The following cases, however, are not included.

  • In the case a user requests the company to disclose personal information or interact with a third party, the third party does not sell the personal information.

  • The company may use or share identifiers to alert third parties who have stopped selling personal information at a user’s request.

  • The user's data is transferred as part of a transaction in which a third party controls all or part of the company's services. In this case, the third party must notify in writing if the method of using, sharing, and sharing the data significantly changes.

  • The company uses or shares user data in accordance with written contracts with service providers that are required to carry out business functions. At this time, the service provided by the service provider replaces the company, and the written contract prohibits the company from storing, using, or disclosing user data for purposes other than those specified in the contract.

 

<Right not to be discriminated against>

The company will not discriminate against users who exercised their rights in a reasonable manner while using the company's services.

 

<Legal representative)>

If a legal representative is designated to exercise the right on the user's behalf, the representative must (a) provide written permission to exercise the right on the user's behalf, and (b) provide evidence to prove the legal representative's identity. If the representative fails to meet these criteria, the company will refuse to exercise its rights.

<California Shine the Light law>

California residents have the right to request the information once a year if personal information was shared with a third party for marketing purposes in the previous year.

 

<Privacy rights of minors>

Minors in California have the right to request view, edit, or delete content and data posted on bulletin boards or forums related to the company's services.

Please note that all users have access to the company's bulletin board and forum. The company strongly advises users not to post personal or sensitive information. Residual copies of content and data deleted in response to a request may remain on the backup server. Furthermore, if the information has been copied or republished by a third party (e.g. another user), the company no longer has control over the content or data. You are also not required to delete posted content or data if it is anonymous.

The company may keep your information in order to resolve disputes, fulfill contracts, or comply with legal requirements. It will not be used for any other purpose in this case.